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运营商虚拟!虚拟运营商的摘牌危机

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文 哆哆 图 大海

为期两年的虚拟运营商业务试点即将到期.但不管是在用户看来,还是业内评价,虚拟运营商们似乎都没有找到属于自己的位置.它们到底遭遇了什么难题,正式牌照又能否拿到手呢?

将死的“鲶鱼”

对于国内的电信市场,虚拟运营商更多的是充当了搅动市场的“鲶鱼”角色,除了以互联网思维的运营方式把这个市场搅动得颇为活泛之外,也给传统运营商带来了不小的“生存压力”.

两年时间里,国内众多的虚拟运营商在各领域都有斐然的业绩.蜗牛移动接驳游戏市场,将移动游戏与电信业务相结合,用户数量的增涨十分迅速.而京东则打通了虚拟运营商业务与其会员服务,会员消费可以换取免费的通信业务资源;国产手机商小米手机在虚拟运营商市场上也同样以价格取胜,推出了59元包3GB流量的电话卡,其流量资费仅是三大运营商资费的一半左右(但仍然不低).另外,有不少虚拟运营商在业务中都加入了无套餐、无月租或者流量不清零等内容,这些对于用户来说也是有一定吸引力的.

但是,对于“不做公益”的虚拟运营商来说,这些业绩仍然不够好,除了用户实际情况与预估差距巨大以外,其自身还有什么危机?

“大考”在即,考生们准备如何?

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在试点牌照发放之初,曾经有业内人士乐观估计,到今年年底试点结束,各家虚拟运营商用户总数应该能达到5 000万左右的规模,但实际情况是,截至2015年8月底,虚拟运营商移动转售业务用户总数才不到1 200万,平均月净增仅200万户左右,占全国移动电话用户数的0.9%,占全国净增用户数的48%.

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现实与理想的巨大落差,一方面是业务初期发展速度偏慢造成的,另外,虚拟运营商业务试点中遇到的困难也在很大程度上限制了其发展.中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇认为,因为拿到的是试点牌照而非正式牌照,一些企业在开展业务时也心存顾虑,在投入上有所保留.据了解,42家试点企业中,海信以及平安等个别企业至今全无动静,其他虚拟运营商或者已经批量放号,或者已经启动内测.在已经行动的企业中,业务发展情况也很不均衡,只有七八家用户规模在百万以上,其他则尚不具规模.

根据工信部此前发布的试点方案,虚拟运营商业务试点运营的截止时间为2015年12月31日,到期后将根据试点开展情况适时调整相关政策,研究虚拟运营商业务的正式商用事宜.邹学勇介绍,工信部已经完成了对虚拟运营商用户的调研回访工作,各家虚拟运营商的自评报告也已经递交工信部,下一步工信部将对之前的试点情况进行调研,再确定何时和如何下发虚拟运营商的正式牌照.

也就是说,目前的情况是绝大多数的虚拟运营商都有被“吊销执照”的可能,而且可能性还非常高.

问题究竟出在哪里?

按情况来说,相比于虚拟运营商,传统运营商的口碑并不算好,那么颇有“群众基础”的虚拟运营商为何没有快速发展起来?恐怕这并非是有意的厚积薄发,而是另有难言之隐.

首先最难解决的难题是“差价”难题.虚拟运营商从传统运营商手中以高价拿到业务,但想要打开市场,最后与传统运营商竞争,必然需要将这些业务以低价“卖”给用户.这几乎是个无解的难题:要发展用户,就得用差价吸引用户→要想用差价吸引用户,就得投入大量的资金.但是这资金得持续多久?资金到底需要多少(用户规模越大亏损越大)?一旦传统运营商采取同样的低价策略,虚拟运营商还是否有另外的路走?

另外,号卡资源的不足也成为虚拟运营商发展中的另外一个掣肘.比如目前传统运营商在分配虚拟运营商的170号码资源上,是先按试点城市进行分配,再由试点城市分配到当地有业务的虚拟运营商处,起初对于虚拟运营商是采用平均分配的方式,之后又改为根据业务发展情况分配给不同虚拟运营商号卡资源.但问题不仅有虚拟运营商们的业务能力不同,还有不同地域的受众多少也有不同.一些虚拟运营商业务扩张快,但资源受限,有的资源充足,但业务本身就存在局限性.

最后,虚拟运营业务门槛普遍偏低,在缺少制约手段的前提下,170号卡收到的垃圾短信和以170号卡发出的垃圾短信的比例,都远超传统运营商的号卡.

小编观点

在这两年的时间里,绝大多数的虚拟运营商都走了弯路,不仅用户规模没有达到预期,连与之契合的模式都尚未找到.其实在小编看来,虚拟运营商的最后出路已经在这两年的时间里出现了.那就是作为走小众路线,成为诸如音乐、视频、游戏或者网购等领域的专项卡,为专项流量铺路,这才应该是虚拟运营商的杀手锏.但就目前来说,年末的“ 大考”在即,虚拟运营商们得先保住牌照再说.

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