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电视符号!象征符号在电视问政节目中的运用效果

导读:主要论述了电视符号论文范文相关参考文献文献

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【关键词】电视问政;象征符号;场域;功能效果

政府与民众如何进行有效沟通是一个经久不衰的话题.处于社会转型期的中国,由于缺乏沟通和监督机制,使得各类抗争事件频发.伴随着政府及工作人员群体中不断出现“腐败”、“违规执法”和“不作为”等行为,如何让民众有发声的机会和途径,实现有效的民主监督,最终提升公共服务水平,满足民众的利益诉求,已成为治国理政的迫切需求之一.电视问政作为“执政者、社会公众借助于电视媒体对公共事务展开咨询、讨论和协商,并以监督、问责为取向的政治传播活动”,⑴显然它从一开始就是官民互动沟通的产物.

仔细观察,其实电视问政节目是个矛盾综合体.一方面,作为一档电视节目,它必须让观众有“看点”,并以受众的利益诉求为导向,严格遵守电视制作播出规律;另一方面,政府不仅是问政节目的参与者,更是问政效果实现的推动者,使其披上了“政治的外衣”.电视问政是为了监督政府及官员违法、违规行为,但最终问政效果却由政府自身来实现,难免陷入“作秀”的嫌疑,“这‘问政’大多是‘舞台’上走的台本,至于看似激烈的矛盾与冲突,其实也都在可控的范围之内.”⑵为免电视问政陷入自导自演的闹剧,它需要通过一系列媒介运作吸引观众、引发公众讨论进而形成公共舆论,让舆论监督政府展开自身整治.

传播效果的好坏直接影响公共舆论的质量.“研究传播就是为了考察各种有意义的符号形态被创造、理解和使用这一实实在在的社会过程.”⑶由此可见,象征符号在传播效果的形成中扮演了极其重要的角色.在电视问政直播过程里,诸如“苍蝇拍”等象征性礼物,不仅指代了问政所涉及的问题,更整合了官民聚焦的关注点,透过电视直播所特有的场域特点,在你问我答、举牌评价和话锋相对之间,以一种娱乐化的形式吸引观众,让民众围绕电视直播中的象征符号展开讨论,形成公共意见并推动舆论的形成.最终,真正促使以舆论来监督政府行为,实现电视问政目的和问政效果.其中,武汉、温州、南宁三地的电视问政类节目,在对象征符号的运用上特点最为突出,值得研究与反思.

一、象征符号的指代

我国电视问政类节目始于2002年郑州电视台的《周末面对面》.据不完全统计,目前全国已有湖南、广东、河南、浙江、宁夏、江苏、陕西等25个省、自治区、直辖市纷纷借鉴,几十家电视台相继推出电视问政类节目.⑷从简单的政策解读、访谈式问答再到“真人秀”的现场直播,电视问政由一档严肃性问政节目,演变为具有“问政监督”和“综艺娱乐”双重色彩直播类节目.而在问政类节目持续火爆的近两年,对于电视问政中出现的“象征符号”的解读,成功抓住了观众的眼球,吸引媒体的关注焦点.

在传播层面上,符号是“意义的各种系统,个体或群体用信号(姿态、广告、语言本身、食物、物体、服装、音乐,以及其他许多够格的东西)来交流或试图交流的手段.”⑸“礼品”作为象征符号中的一种,在中国官场有其独特的隐喻.在电视问政直播现场,“赠礼”行为已成为特殊的“行为艺术”,包括武汉、温州和南宁等多档同类型节目都有“赠礼”这个环节,而礼品也是五花八门:蜗牛玩偶(指政府办事拖拉)、苍蝇拍(指催促监督基层员工)、足球(指各部门踢皮球推诿责任)、挂钟(指抓紧时间办理)、鸭梨(问题迟迟不解决,当事人压力很大)、红薯(指当官不为民做主,不如回家卖红薯)、豆腐渣(指工程质量不过关)、乌龙茶(指政府部门摆乌龙)、瓶装污水(指环境污染严重)等.

将生活中随处可见的物品,通过符号化的表达隐喻政府或官员的“丑态”,将“不作为”与“礼品”的衍生意义挂钩.在此类“揭丑”行动中,官员的出丑让现场和荧幕前的观众获得一种平视权威的“快感”.例如在温州电视问政现场,鹿城区副区长黄定恩获赠市民送来的“蜗牛”玩偶,此玩偶喻指温州市内330国道仰义至双屿段多年未竣工的“蜗牛工程”,当主持人将蜗牛玩偶赠给黄定恩时,他脸上出现“尴尬”的表情但又“欣然”接过礼物,并表示会加紧处理市民所指工程.在这过程中,副区长的尴尬与观众的哄然大笑形成鲜明对比,使得问政节目一改严肃的刻板印象,而极尽趣味和娱乐化倾向.

在传播效果层面上,如“蜗牛问政”等节目形态,之所以能够引发热议,在于以象征性礼品隐喻行政中的不作为,以耳熟能详的“送礼”喻指现实中的腐败现象,既让观众感觉富有趣味,又可以温和的方式反映问政背后的具体案例.此外,纸媒、新闻网站等媒体在二次传播过程中,这些象征符号又可作为新闻的“噱头”,生动、有趣且富有意涵,能够促发受众阅读和关注,同时还能够避免直接报道问政中指代具体事项,规避了政治风险.

二、象征符号的场域特点

单纯的象征符号无法提供传播活动的全部意义,除了符号自身固有的内涵和外延,传播意义相当一部分源自符号所处的“场域”.在一般民众心中,领导官员对本地市民的态度和行使具体行政指令方式是存在于“黑箱”中的操作,无法窥视但又对其充满好奇.因此,几乎所有电视问政节目都采取一种现场直播形式,以电视为媒介塑造一种真实的仪式感.与此同时,问政官员、嘉宾、主持人和市民代表等通过“真人秀”的方式,形成多方针锋相对的“冲突”剧情,使得节目观众既有一种真实参与问政的仪式感,也让剧情化的“冲突”更有看点.

“真人秀”、“现场回应”和“即时评价”,再通过“现场直播”的方式,让关心电视问政的民众有一种“在现场”的真实仪式感.例如,2014年武汉电视问政“期末考”上,蔡甸区种橘子的村民抗议本区的水泥搅拌站让橘子皮黑且硬,主持人当场拿出一个“水泥橘”,让区长彭巧娣剥开品尝,紧接着她表示“橘子皮确实比较硬不好剥,不过味道还是比较甜的”.此话一出,现场观众席里传出一片嘘声和笑声.专家陈鹤教授直接点评说:“自酿的苦酒自己喝,自家的苦果自己尝.”这种现场直播形式,一方面让观众感受到问政的真实,另一方面也避免“事后剪切”的不足,在一定程度上杜绝排练式录播的不真实.

直播让观众体验“在场式”的真实问政,而充满戏剧性和多元表达方式的节目内容,则为电视问政赢得看点.仪式是一种“文字、形象、情结和音乐混成一体”的“多媒体的表现形式”⑹,这一点在电视问政的剧情化表达上得到体现.例如,在2016年南宁电视问政第一场节目中,面对曝光的公务员上班炒股斗地主、有车一族入住廉租房、盖一次公章“收费”2000元等问题,市民代表给到场的县委书记们送上“苍蝇拍”,与此同时,后台音响播出“嗡嗡嗡”的苍蝇声,现场同期声与身处舞台中央姿态表情各异的官员构成了极富剧情化的舞台剧,政府官员、主持人、市民代表和问政嘉宾等则成为该情景剧中的演员.

此外,对于电视机和网站直播页面前的观众,电视直播出现后,电视问政现场的灯光、舞美和导播对镜头的切换等,都对符号自身的系统环境进行了夸大化,使得观众在心理认知上更能平等地参与到“神圣的时刻”.现场直播塑造出一种真实参与的仪式感,剧情化的节目内容满足了民众窥视的心理,当看到官员因被诘问而大汗淋漓或神情紧张时,屏幕前的观众更觉得节目很真实、很过瘾.

三、象征符号的技术依赖

象征符号所构成的媒介仪式是随着电视直播的出现而形成的.借助电子摄影设备的技术性能,将直播现场作一个“全息式”的摄取,以电视问政直播现场所提供的时空结构,为观众提供一个舞台形象、现场声音、环境气氛和个人情绪所综合构成的“信息场”,观众在这样一种整体的模式感中获取较大的信息容量和情绪感染力,深刻感受仪式的现场气氛和魅力.

“技术是人的肢体和感官的延伸”⑺,它更是即时场景与场外观众的一种连接.在电视问政中,能够到现场参与问政的观众是极其稀少的,更多的民众是通过媒介所提供的场景再现来参与问政,因此问政现场的象征符号对于媒介技术有一种天然的依赖感,既是象征符号的载体,也是其对外传播的渠道.在2013年武汉电视问政节目中,首次在直播现场引进了电子表决器,将现场观众对政府工作的满意度以百分比的方式直接呈现出来.而在南宁电视问政节目中,该节目组还创建了“南宁问政”的手机APP,在每期问政直播过程中,现场之外的民众可以在上面投票和评价,表达自己的态度.

同时,现场直播的技术形式,是不同于传统录播的非常规形式,给受众提供独特的参与心理和悬念心理,受众在无形中由被动观看变为事件的参与者和见证者,直接获得情感体验.在问政直播开始前,虽然问政节目有总体策划,但普通民众仅仅知悉问政议题和主要参与问政的官员,对于问政话题如何推进以及嘉宾、主持人和现场观众之间的问答一无所知,现场直播给予了观众参与亲自见证问政节目“冲突剧目”的过程.因此,问政中会出现一些预料之外的不可控场景,比如直播中被问政的官员经常出现脸红、流汗、说不出话的情况,甚至有官员恼羞成怒.“我在转播车上都能惊出一身冷汗”⑻,南宁电视问政节目制片人周军说.

虽然电视具有其他媒体难以比拟的优势,特别是它的现场直播技术和广泛的覆盖率,但电视的基本思维模式是一种“基于图像的场性思维”⑼,伴随着媒介技术的迅猛发展,画面清晰度和宏观效果已经不再是电视媒体的独享,高清、超清等视频已经可以在电脑和手机上实现.尤其是新媒体产生后,单向传播成为电视媒体的短板,可以实时互动沟通的新媒体技术成为电视问政中必不可少的补充.南宁电视问政节目自2014年3月开播以来,在节目传播渠道上,以南宁电视台新闻综合频道为主要窗口,同时在南宁门户网站“老友网”上设立节目视频专栏,并开通“南宁电视问政”微博、“南宁问政”微信、手机“南宁问政”APP和“南宁问政”百度贴吧,此外还在“南宁政务信息网”以及在南宁电台“1014频道”实时直播.新媒介技术让电视问政中的象征符号获得新生,它不再只是通过电视一味地“填鸭式”输出,互动性媒体的加入让节目符号含义不再局限于单方构建,而是互动共生,共同延展了电视问政象征符号的新含义.

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四、象征符号的整合功能

象征符号在电视问政节目中,除了能够成为报道内容的“引爆点”,拓宽传播的范围和提升传播的效果,它还具有整合社会关系的功能.“象征符号整合着社会关系,并努力将冲突导入有序的竞争,促使人们使用共同的方法形成共同的利益目标,从而造就出社会普遍的向心力.”⑽电视问政中,象征性“礼品”具有符号化特征,一方面将问政双方的聚焦事件转变为物化的礼品;另一方面也整合了官民沟通中的争议话题.同时,电视问政节目作为民众监督政府行为的舞台,在这过程中也被赋予了符号化的特征.

2013年武汉电视问政现场中,护湖志愿者柯志强走上舞台,将一块写着“郭家湖”的界桩送到武汉市水务局局长左绍斌手上.原来郭家湖本属于武汉市湖泊名录保护范围,但当督查员根据卫星地图来到指定区域时,却只看到湖底长满荒草,在杂草丛中只搜到一个界桩.柯志强现场质问左绍斌:“界桩成了‘稻草人’,请问局长什么心情?”左绍斌只能面色沉重说:“心情复杂,用一个词是痛心,用两个词还是痛心,用三个词都是痛心.”在此问政中,“界桩”成为双方关注事件的物化标志,比单纯的描述或质问更具有一种说服感.

在中国语境下,政府是权威部门,具有强大的行政能力和动员能力,社会抗争往往导致官民矛盾激化,最终不利于问题的解决.某种意义上,象征性“礼品”是以温和方式进行参政议政,让问政的对抗程度大大降低.在2013年的武汉电视问政的现场短片中,曝光了武汉玫瑰苑东村的“水浸”问题,在随后的节目中,该小区住户商师傅上台送给武汉市水务局局长左绍斌一双套鞋,并随即追问:“上次下雨,小区淹了半个月.请问左局长,什么时候我们小区渍水和生活污水才能治理好?”这种体贴的“关怀”让左绍斌神情尴尬:“今天又收礼了,算上这双我车里已有四双套鞋了.”

象征符号的表达不仅提供一个当下、迅速的缓解,而且可以变成一种持续性、内生性的过程.电视问政节目的持续发酵,实际上成为民主监督的一种标志.2012年武汉电视问政“期中考”中,就武汉周边的湖泊保护问题,副市长胡立山向现场观众90度深鞠躬并说:“感谢爱湖人士,感谢市民对湖泊保护的支持.”在这之后,5位来自“爱我百湖”志愿者组织的“草根湖长”,将两本《武汉湖泊污染调查蓝皮书》送给胡立山,他也主动留下护湖志愿者的手机号码.当电视问政成为民众监督政府行为或向政府建言献策的途径,它将提供一种源源不断的符号指引,促使更多民众关注并在这个平台上发声.

结语

可以说,电视问政类节目流行并非偶然,而且很可能随着某些地方电视问政节目的热播而被更多省市区所效仿.尽管有媒体认为“风风火火的‘电视问政’除了在武汉等部分城市常态化坚持了下来,在许多城市是‘一阵风’、‘一场秀’,并未能真正纲举目张” ⑾,但也有些媒体提供了反思和期待:“电视问政并非一问就灵的仙丹,问政舞台也并非官员秀政绩的秀场”,“希望电视问政少一些作秀,真正成为官民良性互动的桥梁.”⑿总之,当我们重新理性地审视电视问政节目时,它的节目制作方式、象征符号使用及媒介技术的运用等,对于研究电视问政提供了珍贵的资料范本,也为转型期中国解决社会问题和缓解官民矛盾提供了一种途径.

注释:

⑴葛明驷,何志武.电视问政十年: 文化效应与反思[J].中州学刊.2015(3).

⑵北京晨报.电视问政功夫在诗外.http://www.morningpost.com.cn/2016/0329/1325961.shtml.

⑶【美】詹姆斯.W.凯瑞:.作为文化的传播.[M].北京:华夏出版社,2005:16 .

⑷新京报.电视问政引入“拍苍蝇”剧情.http://epaper.bjnews.com.cn/html/2016-04/05/content_629409.htmdiv=-1.

⑸多米尼克.斯特里纳蒂.通俗文化理论导论.[M]北京:商务印书馆,2001:99

⑹【英】彼得.伯克.制造路易十四[M].北京:商务印书馆,2007:20.

⑺【加】马歇尔.麦克卢汉.人的延伸——媒介通论[M].四川:四川人民出版社,1992:77

⑻新京报.电视问政引入“拍苍蝇”剧情.http://epaper.bjnews.com.cn/html/2016-04/05/content_629409.htmdiv=-1

⑼卢蓉.电视艺术时空美学[M].北京:中国传媒大学出版社,2006:70

⑽张晓峰、赵鸿燕.政治传播研究——理论、载体、形态、符号[M].北京:中国传媒大学出版社,2011:208

⑾中青在线.“火爆”的电视问政能让官民好好对话吗?.http://news.cyol.com/content/2016-03/29/content_12353241.htm

⑿人民网.各地电视问政火药味十足,落实整改才是生命线.http://politics.people.com.cn/n1/2016/0328/c1001-28232685.html

作者单位:中山大学政治与公共事务管理学院

责任编辑:曾瑜

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