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包子公关论文 包子公关的智慧

导读:主要论述了包子公关论文范文相关参考文献文献

论文范文的“包子事件”、“办公室首论文范文”、“第一夫人陪同出访”是近年来中国最高领论文范文接地气、最提人气的一组亲民行为,也是最具国际影响力的一组中国特色的阳光公关行动.

文 陈先红 华中科技大学新闻与信息传播学院副院长、博士生导师

有人说,2013年是爱你一生,2014年是爱你一世,“1314在一起,爱你一生一世”,这是每一个普通的中国人最浪漫的新年愿望.

2013年12月28日中午,国家主席论文范文用排队吃包子的亲民行动,自然表达了“和人民群众在一起”的真挚情感和实际行动,一举赢得了国内广大民众的衷心爱戴和国际社会的一片赞叹.

2013年12月31日,论文范文在其办公室发表新年贺词,这是其办公室在国内民众面前的首度论文范文.透过央视镜头看到了办公室上的二红一白电话机、长城壁画和身后书架上的四幅照片:他与家人推着轮椅上的父亲、他牵母亲的手散步、他与夫人合影、他骑着自行车载着女儿.人们在接受到了他平白朴实的新年祝福之余,更感受到一种与众不同的开明开放和家国情怀.

2013年12月10日,国家主席论文范文夫人彭丽媛和普通观众一起排队入场北京音乐厅,参加中国交响乐团纪念李凌诞辰100周年音乐会.让人再次想起她陪同论文范文出访时“第一夫人外交”的巨大影响力.

毫无疑问,论文范文的这一系列“排队买包子”、“办公室背景”、“夫人陪同出访”,都称得上是可以载入史册、流传千古的“首脑公关”事件.

虽然“不当总统,就当公关人”的首脑公关在国外很普遍,虽然诸如奥巴马买汉堡、带女儿逛书店、默克尔买菜、拜登吃面、骆家辉喝咖啡等等国外政客的生活公关秀,早已经是司空见惯的古老传统和公关策略.但是,在中国,论文范文的“包子事件”、“办公室首论文范文”、“第一夫人陪同出访”却是近年来中国最高领论文范文接地气、最提人气的一组亲民行为,也是最具国际影响力的一组中国特色的阳光公关行动.

1.包子公关的故事

2013年12月28日,中午12时20分,一位名叫@四海微传播的新浪微博主,大呼小叫,发了一张震惊四海的微图文.“亲们,我没看错吧?!习大大来庆丰吃包子啦!果断上图.”、“习大大排队买包子,还自己买单、端盘子、取包子,以后庆丰可以出习总套餐啦.”,两张论文范文取餐和收零钱的图片附在其后.

与此同时,一位账号“万丈乡愁”的腾讯微博主, 激动地向大家宣布:“猜猜我在庆丰看见谁了?就坐在我旁边桌啊,激动”,在他附上的照片中,论文范文已经落座开吃了.

紧接着,@央视新闻、@论文范文视点、@人民日报,以及新浪、腾讯、搜狐、网易和凤凰网,纷纷争先恐后,以最快速度将《论文范文用餐包子铺消费21元》、《论文范文排队买包子自己端盘子》的图文消息推上了论文范文顶端和移动客户端.

于是“习大大排队吃包子”的公关故事,一时走论文范文络,传为美谈.

从整个发展过程来看,“习大大排队吃包子”事件具有故事性、话题性、示范性的三个特点.

第一,事件具有故事性.“没有长论文范文短炮的摄像机、没有左拥右簇的随行者,自己排队埋单、自己端盘找座、就餐坚持‘光盘’等‘来二两包子’,‘北京炒肝,你吃过么?’‘以后庆丰可以出主席套餐啦’等这一事件具有故事传播的所有要素,传播效果比新闻联播强百倍.

第二,事件具有话题性.从“21元套餐”到“主席套餐”,从“平民领袖”到“庆丰包子”,所有的传播内容都具有话题性,引发人们高度参与和关注.借助微博微信这个全民大喇叭,几乎所有人都加入了全民追星的行列.环球时报在《习大大21元套餐,百姓为何这么喜欢》一文中评论到:“这个举动客观上发散的‘联系群众’意义,不仅大而丰富,而且是不可取代的.这样的联系群众,中国需要,人民喜欢.”

第三,事件具有示范性.习大大排队吃包子,具有工作示范和生活示范双重效果.京华时报在《论文范文买包子传递平民情怀》一文中说:“这是一种无声的宣示,更是一种行动的示范”.最立竿见影的示范效果就是,人们纷纷从天南地北赶到北京,排一个400人的队,去点一份主席套餐,拍照留念,沾一沾喜气.甚至有老外看了报道后表示:想去中国吃包子.

根据2014年1月1日,中青舆情监测室发布第六期《中青月度舆情指数》榜单中,论文范文排队买包子位居舆论满意度榜首,称“2013年12月,总书记排队买包子领跑舆论,给网民留下深刻印象.亲民,继论文范文、改革之后,成为本届政府的舆情又一标志”.

2.包子公关的舆情观察

整个事件以“网友曝”而非“官媒报”方式,进行自然传播,直接迅速又接了地气,形成了强烈的正面传播效应.从传统媒体报道的数量及内容上看,可以分为三个阶段.

第一个阶段集中在12月28日到29日这两天,这一时间传统媒体基本是报道新闻,呈现事实.据悉,传统媒体中有关“习大大吃包子”的报道最早出现在,在这一事件发生后的两小时,即28日15时51分,新京报的记者就已经探明习总的菜单并发布报道——《论文范文用餐包子铺消费21元》,随后各路媒体蜂拥而至.

第二个阶段集中在30日到31日,随着“习大大吃包子”这一事件的相继论文范文,传统媒体进入新一轮的评论报道.2013年12月30日,论文范文社的文章《外媒热议论文范文排队买包子:在中国领导人中很少见》被不少媒体转载.文章中提到包括路透社、美联社在内的多家外媒评论,在中国领导人中,像习总书记这样紧扣百姓民生的举动很少见.除了这些传递正能量报道外也不乏一些理性的思考,像新浪在2013年12月31日发表的《“脱销”的包子是一种跑偏》,呼吁大家要看淡庆丰包子铺,看重总书记在路边小店就餐所传递出来的群众观念和平民情怀,尽量不要把这一类的新闻特殊化,只有这样才是国家领导人所希望看到的民情反应.

第三个阶段就是2014年1月1日以后,这一事件的政治热度渐渐消去,大家对此次事件的关注度下降,媒体把报道的重心转移到了庆丰包子铺上.2014年1月2日论文范文社的《中国民众从大江南北赶到北京吃包子》,文章提到,1月3日凤凰网的《包子铺变身成景点游客太多邻近居民吃不上》,1月4日腾讯网的《论文范文所光顾包子铺生意火爆后厨增加3辆蒸车》这些文章都指出在习总书记用餐后庆丰包子铺的“主席套餐”受到大家的追捧,要求和书记坐过的餐桌合影的游客络绎不绝.

大学生开包子店:樱兰高校男公关部01

通过对一周舆情走势的观察,我们发现,在论文范文和民间两个舆论场,关于习大大排队吃包子的舆情民意,主要涉及领导形象议题、安保警卫议题、干群关系议题、执政理念议题、公共政策议题、食品安全议题、消费论文范文议题、产品品牌议题、娱乐化议题、宣传教育议题等十大公关议题, 呈现出高度一致的“点赞”模式.

3.以小见大的公关智慧

古语云:治大国若烹小鲜.习大大排队吃包子事件,正是这种政治智慧体现和“以小论文范文”的公关策略运用.

虽然只是一顿午餐,一件小事,体现的却是我们党坚持走群众路线这一件大事;虽然只是二两包子,一个小食品,代表的却是论文范文倡廉、深化改革的大大的决心与信心;虽然只是一个小小的生活事件,塑造的却是中国国家和政府官员的亲民务实新形象.虽然只是一个小小的公关事件,却可能预示中国社会对党风、政风的看法和印象的转折,成为时代的一个封面.

在这里,“包子”、“吃包子”不再仅仅是一个食品概念、一顿午餐概念,而变成一个“四两拨千斤”的一个大众心灵按钮、一种“随风潜入夜,润物细无声”的行动宣言、一个“党风真的在变”的政治信号,这是一种“以小论文范文”的公关智慧,更是一种“治大国如烹小鲜”的政治智慧.从高喊口号变为做给你看,从宣传灌输转为公共沟通,从被动等待变为主动塑造.习大大排队吃包子事件采取的公关策略,预示着中国首脑公关从宣传模式走向对话模式,已经真正进入了国际化、专业化的发展阶段.

在公共关系视野中,有一个黄金法则就是“公共关系动力来自最高层”,“公共关系的业务是为顶级的管理层提供咨询服务”,公共关系就是政治,公共关系的使命就是要通过“行动传播”、“口碑传播”、“故事传播”、“第三方传播”,改变社会大众的集体思考方式,就是要做“社会支持的发动机”、“社会共识的制造商”和“意识形态的引导者”.从这个意义上讲,公共关系可以改变一个国家和民族的命运.

风起于青萍之末,一滴水折射出太阳的光辉.从论文范文主席的一系列阳光公关行动,带给我们国家和民族无限的希望,也带给我们公关人无限的联想和遐思.

“公关是太阳,当风拼命吹时,人们往往会把大衣裹得更紧;而太阳则利用温暖的光芒,轻松地让人脱下大衣”.

这就是公关的力量.

包子公关范文



1、创造移动互联时代有价值的传播

2、我们是否需要新公关

3、笋肉包里的慢生活

4、丹城蓬莱路早餐的味道

5、幸福就是一个烤包子

大学生开包子店参考文献总结:

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